佛陀正覺後2458年/西元2026年
發生內心傷害時，人們的運作模式，就是反覆去想已經發生的那件傷心事，結果每想一次就再傷一次。所以師父強調，如果不小心在言語或行為上傷害了別人，必須在第一時間趕緊說「對不起」，越晚表達，傷害越深，這猶如熄滅火災，一刻都不能等。因為事件當時或許沒有那麼嚴重，但是後續處理不當，反而會嚴重加深傷害，演變成難解的死結。
若自己情感受傷時，避免重覆傷害最快的方法就是調整認知，而非調整情緒。因為情緒的調整牽涉到生理狀況，是較為緩慢的。緊接著在不可避免的回想中，要導向成熟的思考，並且創造機會建立「勝任經驗」，獲取支持和認同，跨越失敗經驗。